Qualidade Excelência
em cada lote
At Do Sender Chem, quality is not a checkpoint — it is embedded in every stage of our operation. From raw material sourcing to final shipment, our integrated quality management system ensures that every product meets or exceeds international specifications.
Uma cultura que privilegia a qualidade, assente em anos de experiência
Qualidade é a base de tudo o que fazemos na Do Sender Chem. O nosso integrated management system connects every department — from procurement and production to logistics and customer service — under a unified set of quality standards and continuous improvement protocols.
Dispomos de um laboratório analítico de última geração, equipado com instrumentação avançada para a análise da pureza química, testes de estabilidade térmica e validação do desempenho. Cada lote é testado e documentado antes da sua libertação.
O nosso quality system is built on four pillars:
- Qualificação rigorosa das matérias-primas e auditoria aos fornecedores
- Monitorização de processos em tempo real com controlo estatístico de processos (SPC)
- Testes exaustivos aos produtos acabados, de acordo com as normas internacionais
- Rastreabilidade total, desde o lote da matéria-prima até à entrega ao cliente
ISO Certified Sistemas de Gestão
O nosso facilities and processes are certified to internationally recognized standards, ensuring consistent quality, environmental responsibility, and occupational health and safety.
ISO 9001:2015
Qualidade Gestão System certification covering all aspects of organic peroxide manufacturing — from raw material procurement through production, testing, storage, and customer delivery.
ISO 14001:2015
Ambiental Gestão System ensuring that our operations minimize environmental impact through waste reduction, emissions control, and sustainable resource management.
ISO 45001:2018
Occupational Saúde and Segurança Gestão System governing workplace safety, hazard identification, risk assessment, and continuous safety performance improvement.
Garantia de Qualidade Processo
Desde a receção das matérias-primas até à libertação do produto final, cada etapa segue procedimentos documentados e protocolos de ensaio rigorosos.
Inspeção de matérias-primas
Todos incoming raw materials are sampled, tested, and qualified against specifications before acceptance into production inventory.
In-Processo Control
Monitorização em tempo real de parâmetros críticos do processo — temperatura, pressão, concentração — com análise de tendências SPC para a deteção precoce de desvios.
Finished Produto Testing
Cada lote é submetido a testes analíticos completos: teor de oxigénio ativo, pureza por GC/HPLC, estabilidade térmica (DSC/TAM) e aspeto.
Release & Documentação
Certificate of Análise (CoA) issued for each batch. Full traceability documentation maintained for minimum 5 years per regulatory requirements.
O nosso Laboratório
O nosso in-house analytical laboratory is the core of our quality assurance program. Staffed by experienced chemists and equipped with modern instrumentation, it provides comprehensive testing capabilities for organic peroxides and related chemical products.
- Cromatografia: Gas Cromatografia (GC) e Alta-Desempenho Líquido Cromatografia (HPLC) for purity analysis and impurity profiling
- Thermal Análise: Calorimetria de varredura diferencial (DSC) e Monitor de Atividade Térmica (TAM) para a cinética de decomposição e a estabilidade térmica
- Química em suspensão: Titulação iodométrica para determinar o teor de oxigénio ativo; método de Karl Fischer para a determinação da humidade
- Espectroscopia: FT-IR e UV-Vis para confirmação estrutural e análise quantitativa
- Ensaios físicos: Density, viscosity, refractive index, and color measurement per ASTM/ISO methods
Integrated HSE Gestão
Segurança é indissociável da qualidade na produção de peróxido orgânico. O nosso HSE system ensures that every operation is conducted with the highest standards of risk management and environmental responsibility.
Processo Segurança Gestão
Estudos HAZOP, análises LOPA e avaliações do nível de integridade de segurança (SIL) para todos os processos críticos que envolvam peróxidos orgânicos.
SOP & Training
Procedimentos operacionais normalizados detalhados para cada operação. Formação regular em segurança, simulacros de emergência e avaliações de competências para todo o pessoal.
Resposta a Emergências
Equipa de resposta a emergências totalmente equipada, sistemas de extinção de incêndios no local, infraestruturas de contenção de derrames e protocolos de comunicação de incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ambiental Gestão responsável
Resíduos programas de minimização, tratamento de águas residuais, monitorização das emissões atmosféricas e gestão responsável do ciclo de vida dos produtos químicos, em consonância com ISO 14001.
Contínuo Melhoria
Qualidade is a journey, not a destination. We apply the PDCA (Plan-Do-Check-Act) methodology across all departments to drive measurable improvements in product quality, operational efficiency, and customer satisfaction.
Plan
Identificar improvement opportunities through customer feedback, internal audits, and KPI trend analysis. Set measurable objectives and action plans.
Do
Implementar as alterações no âmbito de projetos-piloto controlados. Documentar os novos procedimentos, formar o pessoal envolvido e recolher dados de referência sobre o desempenho.
Check
Comparar os resultados com os objetivos. Analisar os dados para identificar melhorias estatisticamente significativas. Partilhar as conclusões nas reuniões de revisão da gestão.
Act
Padronizar as alterações bem-sucedidas. Atualizar a documentação de qualidade. Iniciar o próximo ciclo de melhoria com novos objetivos.
Contacte a nossa Qualidade Equipa
Para questões relacionadas com o nosso sistema de gestão da qualidade, certificações, especificações dos produtos ou documentação técnica, contacte a nossa equipa de garantia da qualidade.
Garantia de Qualidade
For product specifications, Certificados of Análise, and quality-related inquiries.
qa@dosenderchem.com.cnSuporte Técnico
Para obter orientação sobre aplicações, seleção de produtos e pedidos de documentação técnica.
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